Облачные сервисы

Почтовый сервер в углу офиса, общая папка на компьютере бухгалтера, документы, которые пересылают друг другу по почте. Так работает множество компаний, пока однажды не отказывает диск, не уходит сотрудник со всеми паролями или не выясняется, что из дома к файлам не подключиться.

Облачные сервисы снимают эти проблемы: почта и файлы доступны из любого места и с любого устройства, а за работу серверов отвечает провайдер. Но сам по себе переезд в облако ничего не гарантирует. Если перенос сделан наспех, без настройки доступов и защиты, проблемы просто переезжают вместе с данными.

Что переносить в облако, а что нет

Облако подходит не для всего, и мы не предлагаем переносить туда всё подряд.

Облаку имеет смысл отдать почту, общие файлы, календари, видеосвязь и совместную работу с документами. Эти сервисы провайдер поддерживает лучше и дешевле, чем свой сервер в офисе.

Своя инфраструктура лучше для учётных систем, чувствительных данных и собственных сервисов компании: там важнее контроль, чем удобство. Для таких задач мы строим приватное облако на своём оборудовании.

Часто оптимальный вариант — сочетание: почта и документы в облаке, критичные системы у себя.

Перенос почты

• Перенос без потери истории. Письма, папки, контакты и календари переезжают вместе с пользователями.
• Незаметно для клиентов. Адреса остаются прежними, переключение идёт через DNS в согласованное время, и письма не теряются в процессе.
• Защита домена. Настраиваем SPF, DKIM и DMARC, чтобы ваши письма не попадали в спам, а мошенники не могли рассылать письма от вашего имени.

Перенос файлов

• Наводим порядок до переезда. Переносить хаос в облако — значит получить тот же хаос, только в облаке. Сначала согласуем структуру папок и определяем, кому что нужно.
• Права доступа по ролям. Бухгалтерия видит свои документы, отдел продаж — свои, общие материалы доступны всем.
• Синхронизация и доступ отовсюду: с рабочего компьютера, из дома, с телефона.

Настройка доступов и безопасности

• Двухфакторная аутентификация для всех сотрудников, особенно для руководителей и бухгалтерии.
• Единые правила паролей и контроль входов с незнакомых устройств.
• Администраторские права у вас. Главная учётная запись облачного сервиса оформляется на компанию, а не на исполнителя. Вы в любой момент можете сменить подрядчика и ничего не потеряете.
• Приём и увольнение сотрудников. Новый сотрудник получает доступы в день выхода. При увольнении доступы закрываются, а почта и файлы остаются у компании.

Как строится работа

1. Обследование. Выясняем, какие сервисы есть сейчас, сколько данных нужно перенести и кто чем пользуется.
2. Выбор платформы. Подбираем облачный сервис под ваши задачи, бюджет и требования к хранению данных.
3. Подготовка. Согласуем структуру, права доступа и дату переключения.
4. Перенос. Переносим данные и переключаем сервисы, по возможности в нерабочее время.
5. Инструкции и поддержка. Объясняем сотрудникам, как работать в новой системе, и отвечаем на вопросы в первые дни после переезда.

Облачные сервисы можно сопровождать отдельно или в составе комплексного ИТ-аутсорсинга.

Кому подходит

• Компаниям, у которых почта или файлы живут на старом сервере в офисе.
• Командам с удалёнными сотрудниками или несколькими офисами.
• Тем, кто уже пользуется облаком, но без порядка: личные аккаунты, общие пароли, доступы у бывших сотрудников.